Appartements Villa Maestral -
Pag Kustići - Kroatischen Inseln

Alles ist super – Lage, Unterkunft und Gastgeber! Der Strand liegt direkt vor dem Haus und die Wohnung bietet alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Wir waren mit Kindern dort, die den Strand genossen haben, und wir Eltern konnten uns entspannen und ausruhen, da es ruhig und sicher ist. Die Gastgeber sind sehr freundliche und herzliche Menschen – sehr zu empfehlen und wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Die Wohnung, in der wir übernachtet haben, ist wirklich toll! Alles ist sauber, ordentlich und gut ausgestattet. Jede Wohnung im Haus hat einen wunderschönen Blick aufs Meer. Der Strand liegt direkt vor dem Haus, ebenso wie eine große Promenade. In der Nähe gibt es auch ein Café, ein Restaurant, einen Laden und eine Bäckerei. Der Ort ist wirklich ruhig und ideal zum Entspannen von Körper und Seele, besonders für Familien mit Kindern. Von uns nur Empfehlungen.

Wir waren dort und waren etwas enttäuscht. Wir haben nicht die Wohnung bekommen, die online beworben wird. Vorsicht! Online werden nur drei Wohnungen angeboten, aber in Wirklichkeit sind es mindestens neun. Das war das Erste, was uns störte. Und nicht alle Gäste sind gleich – manche „verankern“ sich an einem bestimmten Platz (z. B. unter dem „Vordach“) und denken, alles gehöre ihnen. Es hieß, die Sonnenliegen seien da – ja, wenn man sie auswählt. Viele sind kaputt und „reserviert“. Wir mögen diesen Wettbewerb nicht, wer zuerst das Handtuch aufhängt, und dann ist den halben Tag niemand da. Ich betone noch einmal, dass es viele Wohnungen gibt und wir nicht das bekommen haben, was wir auf den Fotos gesehen haben. Wir sollten in einer 4+2-Wohnung wohnen, aber es gibt keine Möglichkeit für sechs Personen, hier zu übernachten (man muss den Tisch in der Küche verschieben, wenn vier Personen sitzen wollen, also wo soll man sechs davon hinstellen?). Die Terrasse ist klein, der Sonnenschirm wurde uns von Gästen einer anderen Wohnung geliehen. Moskitonetze und Jalousien zerstört, Vorhang in der Dusche. Kurz gesagt, irreführende Gäste! Wir haben das gebucht, weil wir wirklich dachten, es gäbe nur 3 Apartments und die Eigentümer hätten den Rest für sich. Der einzige Vorteil ist, dass der Strand ganz in der Nähe ist (vor dem Haus) und dass es ein ruhiges Dorf ist (man kann aber Zrče gegenüber sehen, sodass man abends die Fenster nicht offen lassen kann, weil man alles hört). Auch das Meer hier gefällt uns nicht – zu flaches Wasser mit Schlamm und Gras. Man kann nicht einmal normal schwimmen, und wenn man über das Wasser geht, steigt der ganze Schlamm auf und es ist, als wäre man in einem See.

Antwort

Liebe Tina, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Ferienwohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten, bedauern jedoch aufrichtig, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Erlauben Sie uns, auf einige Aussagen aus Ihrer Bewertung einzugehen: Es stimmt, dass sich im Gebäude mehr als drei Ferienwohnungen befinden, es gibt jedoch höchstens eine. Es war nie unsere Absicht, Gäste in die Irre zu führen – wir versuchen, alle Beschreibungen und Fotos aktuell und realistisch zu halten. Es tut uns leid, wenn die von Ihnen erhaltene Ferienwohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Ferienwohnung ist für bis zu 6 Personen ausgelegt, und natürlich verstehen wir, dass Komfort von persönlichen Vorlieben abhängt. Liegestühle stehen allen Gästen zur Verfügung, aber leider werden in der Hochsaison einige beschädigt oder wir ersetzen sie durch neue, wenn der Gast uns darüber informiert. Wir versuchen, dies zu verhindern und ersetzen beschädigte Ausstattung regelmäßig. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht schnell genug behoben wurde. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Jedes Feedback, auch kritisches, ist eine Chance zur Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie dennoch schöne Erinnerungen aus unserer Stadt mitnehmen und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Villa Maestral – Vidalici